با سلام به همراهان همیشگی وی پی نگار. در این مطلب می خواهیم افزونه ای را به شما معرفی کنیم که به شما امکان طرح سوال در مورد محصول در ووکامرس را می دهد. زمانی که فروشگاه اینترنتی را می سازیم در قدم بعدی باید سیستم هایی ایجاد کنیم تا مشتریان بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند، نظر دهند، امتیاز دهند و…
اما یک مورد که تا امروز به آن دقت نکردیم ایجاد بخشی برای پرسیدن سوال مشتری از فروشنده است.
تصور کنید محصولات زیادی را در فروشگاه اینترنتی خود قرار داده اید، حتما اطلاعات کاملی هم باید در مورد هر محصول داشته باشید تا مشتریان به سادگی بتوانند اطلاعات خوبی در مورد محصول به دست آورند، ولی برخی مواقع پیش می آید که مشتری سوالی دارد که با جستجو در اطلاعات محصول پیدا نمی شود یا اینکه بین چندین محصول و مقایسه ی آن ها به مشکل میخورد و نیازمند کمک گرفتن و طرح سوال است. مشتری می تواند در قسمت ایجاد دیدگاه سوال خود را مطرح کرده تا کاربران نظرات خود را در خدمت او قرار دهند یا به صورت نظر پیام خود را بگذارد ولی هیچ کدام از این روش ها مطمئن نمی باشد زیرا جوابی که فروشنده به مشتری می دهد قاطعانه تر از سایر کاربران می باشد.
برای آموزش این افزونه در ادامه با ما همراه باشید.

افزونه Product Enquiry for WooCommerce

این افزونه فرمی ایجاد می کند که مشتری می تواند اطلاعات خود را وارد کرده و سوال خود را مطرح نماید و برای فروشنده فروشگاه ارسال کند. این فرم به صورت یک لایت باکس و قبل از انتقال محصول به سبد خرید نمایش داده می شود.

اولین کار باید افزونه را از لینک موجود در پایان مطالب دانلود کنید و بعد به پیشخوان وردپرس رفته و افزونه را نصب و بعد آن را فعال نمایید. بعد از فعال سازی گزینه ی “طرح سوال برای محصول” در زیر منوی محصولات مشاهده می شود.

جهت انجام تنظیمات افزونه بر روی این گزینه کلیک کنید تا وارد صفحه ی مخصوص به آن شوید.

تنظیمات فرم پرسش

تنها تب تنظیمات فرم پرسش را باید بررسی کنیم چون بقیه گزینه ها در مورد نسخه ی پرمیوم افزونه می باشد که ما کاری با آن نداریم.

اطلاعات ایمیل: در این بخش شما آدرس ایمیل گیرنده یا همان فروشنده را وارد می کنید و عنوان پیش فرضی برای آن مشخص نمایید.
تنظیمات فرم: متنی که متعلق به عنوان دکمه ی طرح پرسش می باشد را می توانید تنظیم نمایید و بعد تعیین کنید که این دکمه در چه موقعیتی قرار بگیرد.

بعد از انجام تنظیمات، آن را ذخیره کنید و به صفحه ی محصولات مراجعه کنید تا نتیجه را مشاهده کنید…

در تصویر می بینید که با کلیک بر روی دکمه ی “طرح سوال برای این محصول” فرمی به صورت لایت باکس نمایش داده می شود که مشتری می تواند سوال خود را مطرح نماید و برای فروشنده ارسال کند.

در کل می توان گفت در صورتی که می خواهید دارای فروشگاه فعالی باشید و مشتریان زیادی را جذب نمایید باید به مشتری خود امکان ارتباط با شما را بدهید و اجازه دهید در مورد محصول مورد نظر خود پرسش مطرح کنند.

صفحه افزونه دانلود افزونه