این قرارداد بصورت الکترونیکی بوده و تکمیل خرید توسط کاربر به معنای قبول این قرارداد مابین خریدار و فروشنده می‌باشد. طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد مشتری و وبسایت وردپرس نگار( وی پی نگار ) با آدرس wpnegar.ir می‌باشد که در این قرارداد به اختصار وردپرس نگار نامیده می‌شود.
۱: وظایف وردپرس نگار در قبال مشتری
۱-۱: وردپرس نگار موظف است آپدیت تمامی محصولات خریداری شده توسط کاربر را به موقع به مشتری ارائه کند.
۱-۲: تمامی اطلاعات کاربران نزد وردپرس نگار محفوظ خواهد بود.
۱-۳: تمامی محصولات آموزشی خریداری شده توسط کاربر باید در مورد مقرر به کاربر تحویل داده شود.
۱-۴: زمان پاسخگویی به سوالات و تیکت های مشتری حداقل ۱۰ دقیقه و حداکثر ۱۲ ساعت می‌باشد.
۱-۴-۱: وردپرس نگار مسئولیتی در قبال سفارشی سازی محصول برای مشتری و یا حل مشکلات تداخل محصول با سایر قالب‌ها و افزونه‌ها نخواهد داشت.
۱-۵: وردپرس نگار موظف است بابت خرید هر قالب، یکبار نصب رایگان را برای کاربر بدون دریافت هزینه انجام دهد.
۱-۵-۱: حداکثر زمان نصب قالب ۲۴ ساعت بعد از ارسال درخواست نصب در ساعات کاری می‌باشد.
۱-۵-۲: از آنجا که نصب افزونه‌ها بسیار آسان و با چند کلیک هست، نصب افزونه باید توسط کاربر انجام شود.
۱-۶: تمامی خدمات وردپرس نگار بصورت دیجیتال و آنلاین ارائه می‌شود. بدیهی است ارائه پشتیبانی و آپدیت‌های بعدی محصولات روند کار شرکت را ادامه خواهد داد. تمام سعی خود را خواهیم کرد تا محصولات به‌روز و پشتیبانی مناسب ارائه کنیم. در صورتی که یکی از محصولات سایت توسط سازنده اصلی بروز‌رسانی نشد و یا عدم رضایت کاربران را در پی داشت، فروش محصول را متوقف کرده و محصول جایگزینی برای آن منتشر خواهیم کرد.
۱-۷: در صورتی که آموزش خریداری شده مطابق با سرفصل‌های ارائه شده در صفحه توضیحات محصول نباشد، کاربر می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه ۷ روزه استفاده کند.
۲: مواردی که مشتری بایستی درنظر داشته باشد.
۲-۱: به ازای هر خرید تنها پشتیبانی یک وبسایت انجام خواهد شد. مشتری حقی در قبال درخواست پشتیبانی در صورتی که محصول را روی بیش از ۱ دامنه نصب کرده باشد ندارد.
۲-۱-۱: تبصره: محدودیتی برای نصب روی سیستم های محلی localhost نیست.
۲-۱-۲: تبصره: پشتیبانی شامل آموزش کار با محصولات خریداری شده نیست.
۲-۲: موقع خرید قالب ها دقت داشته باشید تنها دموی فارسی قالب که در وردپرس نگار مشاهده می فرمایید روی سایت شما نصب می شود. برخی قالب ها برای نصب سایر دموها نیاز به خرید کد لایسنس از سازنده اصلی دارند.
۲-۳: برخی از افزونه‌ها و قالب‌ها برای فعالسازی تمامی بخش‌ها نیاز به کد لایسنس دارند. از آنجایی که هزینه لایسنس برای هر دامنه توسط سازنده دریافت می‌شود، تهیه لایسنس برای این موارد با هزینه کاربر خواهد بود.
۲-۴: هرگونه فروش و انتشار محصولات وردپرس نگار در سایر سایت ها خلاف قوانین بوده و از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۲-۵: مشتری می بایست برای حل مشکلات٬ اطلاعات سایت خود را در اختیار پشتیبانان وردپرس نگار قرار دهد.
۲-۵-۱: اطلاعات مورد نیاز شامل آدرس ورود به سایت و اطلاعات ورود به پنل مدیریت وردپرس و پنل مدیریت هاستینگ می‌باشد.
۲-۶: مشتری می بایست جهت نصب رایگان قالب ها، یک هاست خام در اختیار پشتیبانان سایت قرار دهد.
۲-۸: برخی موارد تحریم شده توسط سرویس‌های خارجی روی محصولات و قابلیت‌های آنها تاثیرگذار خواهد بود که در این مورد بصورت اطلاعیه‌های عمومی روی سایت اطلاع رسانی خواهد شد. بدیهی است به دلیل تعداد بالای محصولات سایت، امکان طرح مشکلات تحریمی برای هر محصول بصورت جداگانه وجود ندارد.
۲-۹: همراه با برخی از قالب‌ها، افزونه‌هایی ارائه می‌شود که مسئولیت فارسی سازی و آپدیت بودن افزونه‌های جانبی با وردپرس نگار نخواهد بود. البته این افزونه‌ها همراه با قالب توسط سازنده آپدیت می‌‌شوند اما امکان تضمین صد‌در‌صدی برای آپدیت شدن افزونه توسط سازنده نیست.
۲-۹-۱: گوگل مپ: API نمایش گوگل مپ قبلا بصورت رایگان توسط گوگل ارائه می‌شد اما اخیرا گوگل مپ استفاده از API را مبنی بر ارائه اطلاعات کارت اعتباری بین المللی کرده. بدیهی است که استفاده از نقشه گوگل و دریافت API ها برای استفاده در برخی قالب ها و افزونه ها به عهده کاربر می‌باشد. اطلاعات بیشتر…
۲-۱۰: متاسفانه وردپرس با هاست ویندوزی سازگاری ندارد و برای کارکرد صحیح افزونه ها باید از هاست لینوکسی استفاده کنید. طبیعتا امکان پشتیبانی و استفاده از گارانتی بازگشت وجه برای سایت‌هایی که از هاست ویندوزی استفاده می‌کنند فراهم نیست.
۲-۱۰-۱: بند بالا شامل کاربرانی که از کنترل پنلی غیر از سی پنل یا دایرکت ادمین استفاده می‌کنند نیز می‌باشد.
۲-۱۰-۲: کاربرانی که از هاستینگ‌های سی پنل یا دایرکت‌ادمین با منابع کم استفاده می‌کنند با مشکلات زیادی مواجه خواهند شد که در این صورت از طریق بخش پشتیبانی به کاربر اطلاع داده می‌شود، تا نسبت به تعویض هاست خود اقدام نمایند.
۲-۱۱: برخی قالب‌ها یا افزونه‌های حرفه‌ای نیاز به منابع مورد نیاز برای اجرا نیاز دارند و امکان نصب آنها در لوکال‌هاست نیست.
شرایط فورس ماژور:
از آنجایی که فایل‌های وبسایت وردپرس نگار بصورت دیجیتالی در اختیار کاربر قرار داده می‌شود، لازم به ذکر است که کاربر همواره بایستی فایل‌های خریداری شده را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات به کاربر وجود نخواهد داشت.
کاربر با خرید محصول از وبسایت و یا ثبت‌نام در وردپرس نگار توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد بالا نیست.
تغییرات توافقنامه: وردپرس نگار حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد. خریدار می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشد.